Политика конфиденциальности

Компания, делает большую учетную запись персональной информации Потребителей, используя Веб-сайт, управляемую Компанией. Политика конфиденциальности Компании («Политика») изложена ниже.

Компания просит своих Потребителей время от времени проверять Политику, когда он/она посещает Веб-сайт, поскольку в Политику могут быть внесены поправки в соответствии с изменениями в применимых законах, положениях и директивах, касающихся защиты персональной информации и изменений в политике Компании.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТОЛКОВАНИЕ
1.1.«Веб-сайт» - это сервис заказа и доставки, размещенный в Интернете по адресу www.keeob.com, предоставляющий Потребителю возможность осуществить Заказ Товара на условиях, предусмотренных в Условиях Веб-сайта.
1.2.«Товар» - товары и/или услуги, реализацию которых для Потребителей осуществляет Поставщик посредством оформления Потребителем Заказа на Веб-сайте.
1.3.«Заказ» – оформленный Потребителем на Веб-сайте заказ Товара, в результате которого Потребитель заключает договор о реализации Товара с Поставщиком на условиях, указанных в Оферте.
1.4.«Компания» - юридическое лицо, участвующее в реализации Товара Поставщика Потребителям Веб-сайта при оформлении ими Заказа.
1.5.«Потребитель» - лицо в возрасте 14 лет и старше, предоставившее персональную информацию для регистрации на Веб-сайте в качестве члена для заказа Товаров у Компании, который имеет право использовать Веб-сайт, предоставленный Компанией.
1.6.«Идентификатор» («ID») - комбинация букв и цифр, выбранных Потребителем, одобренная и зарегистрированная со стороны Компании, в целях идентификации и использования Веб-сайта.
1.7.«Пароль» - комбинация букв и цифр, выбранная и зарегистрированная в Компании со стороны Потребителя, для проверки его/её личности и защиты его/её прав, интересов и конфиденциальной информации.
1.8. «Персональная информация» - информация, относящаяся к живым людям и которая может использоваться для идентификации конкретных лиц по имени или другому описанию (включая то, которое может быть легко объединено с другой информацией и тем самым используется для идентификации конкретных лиц).
1.9.«Получатель» - физическое/юридическое лицо указываемое при осуществлении Заказа, в качестве адресата Товара. Получателем Товара может быть Потребитель или указанное им при осуществлении Заказа третье лицо.

В Условиях Политики заголовки параграфов используются только для удобства. Они не предназначены для описания всего содержания параграфов или имеют какое-либо влияние на их интерпретацию.

2. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1.Компания собирает персональную информацию для проверки личности Потребителя и подтверждения его/её намерения использовать Веб-сайт для предоставления Потребителю оптимальных индивидуальных услуг. Компания собирает только минимальную информацию, необходимую, чтобы помочь Потребителю использовать Веб-сайт, когда Потребитель сначала подписывается, чтобы стать участником. Компания может дополнительно собирать информацию, необходимую для оплаты, доставки Товаров, возмещения и т. п., следуя использованию Пользователем Веб-сайта.
2.2.Компания не использует персональную информацию для каких-либо иных целей, кроме изложенных в настоящей Политике, или раскрывает такую информацию третьей стороне без согласия Потребителя.
2.3.Компания собирает и использует персональную информацию для следующих целей, описанных ниже:
2.3.1. Получатель:
2.3.1.1.Имя, номер телефона/мобильного телефона: для связи в целях содействия сделки, подтверждения его/её намерения, рассмотрения жалоб, предоставления обновлений касательно услуг и уведомлений и т. д.;
2.3.1.2.Имя, номер телефона/мобильного телефона, адрес получателя: для подтверждение места доставки Товаров и т. д., если имеет место.
2.3.2.Пользователь-потребитель
2.3.2.1.Имя, номер телефона/мобильного телефона, адрес электронной почты и адрес, идентификатор, пароль: для использования Веб-сайта;
2.3.2.2.Имя, номер телефона/мобильного телефона, адрес электронной почты: для связи в целях содействия сделки, подтверждения его/её намерения, рассмотрения жалоб, предоставления обновлений касательно услуг и уведомлений и т. д..
2.4.В ходе использования Потребителем Веб-сайта или обработки сделки, следующая информация может быть автоматически сгенерирована и собрана:
2.4.1.IP-адрес, дата и время посещения, записи об использовании Веб-сайта: для предотвращения несанкционированного и неправильного использования.
2.5.В случае сбора персональной информации Потребителя Компания будет собирать информацию с его/её согласия и не будет собирать информацию о расе, происхождении, правовом месте жительства, религии, политическом расположении, судимости, состоянии здоровья и другую информацию, которая может ущемлять основные права Потребителя, если только с согласия соответствующего лица или это требуется по закону.
2.6.Компания разрешает только лицам в возрасте 14 лет и выше регистрироваться в качестве пользователей.
2.7.Компания может собирать персональную информацию следующим образом:
2.7.1.сбор через/на Веб-сайт(е), в письменной форме, по факсу, по телефону, через связь Потребителя с Центром Клиентов, и через участие Потребителя в мероприятии; а также
2.7.2.автоматический сбор с помощью инструментов для сбора генерируемой информации.

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЕ
3.1.Компания будет использовать персональную информацию Потребителей только для целей и в пределах объёма использования, указанного в разделе 2. Компания не будет использовать персональную информацию вне такой сферы без предварительного согласия соответствующего Потребителя, и, как правило, она не будет предоставлять информацию третьей стороне, за исключением случаев, изложенных ниже:
3.1.1.если соответствующий Потребитель заранее соглашается о раскрытии или предоставлении третьей стороне; или
3.1.2.если это требуется по закону, или по запросу правоохранительных органов или компетентного органа в соответствии с процедурами и методами, предусмотренными применимыми законами и положениями в целях уголовного или иного расследования.
3.2.Если размещение Заказа и/или платежа произведено по сделке через услуги, предоставленных Компанией, она может предоставить другой стороне к ней соответствующую информацию, чтобы помочь другой стороне совершить сделку (включая, но не ограничиваясь Доставкой), или содействовать связи между сторонами (включая, но не ограничиваясь консультациями), но в любом случае только в той мере, в какой это необходимо.
3.3.Если в противном случае необходимо предоставить персональную информацию третьей стороне, Компания может предоставить персональную информацию третьей стороне по соглашению с Потребителем в установленном порядке.

4. СОХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И УНИЧТОЖЕНИЕ
4.1.Как правило, Компания сохраняет и использует персональную информацию Потребителя, и как только цели сбора и использования персональной информации будут достигнуты, она безотлагательно уничтожается (при условии, однако, что персональная информация будет уничтожена через 2 (Два) месяца с даты расторжения Пользовательского соглашения Веб-сайта («Пользовательское соглашение»), чтобы предотвратить перерегистрацию в течении испытательного периода повторной регистрации). Кроме того, следующая информация может быть сохранена в течении такой продолжительности по следующим причинам:
4.1.1.Сохранение в соответствии с применимым законодательством и политикой Компании
Если требуется сохранить персональную информацию в соответствии с применимым законодательством, Компания сохраняет персональную информацию Потребителя на такой срок, как это предусмотрено им, и в этом случае Компания будет использовать эту информацию исключительно в целях сохранения на основе соответствующих Актов:
4.1.1.1.Записи по договорам или отзыв предложений и т. п.;
4.1.1.2.Записи об оплате и поставке Товаров и т. д.;
4.1.1.3.Записи по обработке споров и жалоб Потребителя;
4.1.1.4.Записи о недостойных поведениях при использовании Веб-сайта.
4.2.Продолжительность сохранения/использования собранной персональной информации будет начинаться с того момента, когда Пользовательское соглашение заключено (то есть, регистрация на членство) и будет заканчивается, когда Пользовательское соглашение прекращается (включая, помимо прочего, обращение о снятии с членства, и дискреционное снятие/освобождение). Кроме того, в случае расторжения Пользовательского соглашения по взаимному согласию Компания незамедлительно уничтожит всю персональную информацию Потребителя, кроме содержащихся в материалах, необходимых для сохранения на определенный период по вышеуказанному списку для сохранения данных, а также проинструктирует своих сторонних поставщиков услуг уничтожить персональную информацию, предоставленную им для аутсорсинга обработки данных.
4.3.Способ уничтожения: Персональная информация Потребителя будет уничтожена без промедления, если будут достигнуты цели сбора и использования персональной информации. Если напечатано на бумаге, персональная информация Потребителя будет уничтожена путем измельчения или иным образом и, если сохранена в виде электронных файлов, персональная информация Потребителя будет уничтожена техническими средствами, что сделает записи невоспроизводимыми.

5. КУКИ
5.1.Компания использует куки для сохранения и поиска информации об учетных записях Потребителей, чтобы предоставлять им индивидуальные услуги. Куки представляет собой небольшой текстовой файл с информацией об основных настройках Веб-сайта, отправленных веб-сервером Веб-сайта в веб-браузер пользователя Веб-сайта, и он хранится на жёстком диске компьютера, используемого Потребителем.
5.2.Компания может предоставлять Потребителю специальные индивидуальные услуги, которые могут быть доступны только с использованием куки.
5.3.Компания может использовать куки для идентификации Потребителей и распознавания их, находящихся в авторизованном статусе.
5.4.Потребитель имеет право выбора принять или отказаться от установки куки. Таким образом, Потребитель может выбрать варианты своего веб-браузера, чтобы принять все куки, получать уведомления, когда куки установлены, или отказаться от всех куки.
5.5.Однако, если Потребитель отказывается от куки, то Потребитель может не иметь доступа к определенным услугам, предоставляемым Компанией, которые требуют куки.

6. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
6.1.Потребитель может в любое время иметь доступ, проверить или исправить свою зарегистрированную персональную информацию на соответствующей странице Веб-сайта. Если Потребитель подаёт запрос на проверку или исправление её в Компанию в письменной форме или по электронной почте, она позаботится о запросе Потребителя. Что касается информации, которая уже была предоставлена третьей стороне, третья сторона будет уведомлена о результатах исправления, так что исправленная информация может применяться, как только процесс исправления будет завершён.
6.2.Потребитель может в любое время запросить прекратить обработку его/её персональной информации на Веб-сайте; при условии, что в следующем случае Компания может отказаться удовлетворить запрос Потребителя:
6.2.1.если особым образом предписывается любым законом или положением, или если обработка неизбежна для выполнения обязательств в соответствии с применимым законодательством или положением;
6.2.2.если существует опасение, что может быть причинён вред жизни/телу любого другого лица или что могут быть несправедливо нарушены имущество и другие интересы любого другого лица; или
6.2.3.если без обработки персональной информации невозможно осуществить договор с Потребителем (например, договор на Доставку), где Потребитель прямо не дал понять, что он/она намерен(а) расторгнуть договор.
6.3.Потребитель может в любое время отказаться от своего согласия на сбор, использование и предоставление персональной информации (будь то при регистрации или иным образом) Компанией. Согласие может быть отозвано связавшись с Компанией в письменной форме, по телефону, электронной почтой или иным способом. По запросу Потребителя Компания предпримет необходимые меры для безотлагательного удовлетворения запросов по отзыву; при условии, что при необходимости хранения в памяти персональной информации Потребителя в соответствии с применимым законодательством, положением или условиями и положениями, обращение Потребителя с запросом по отзыву может быть ограничено. В этом случае Потребитель должен раскрыть свой Идентификатор членства и персональную информацию, чтобы подтвердить свою личность. После отзыва, использование Потребителя Веб-сайта может быть отчасти ограничено или Веб-сайт частично или полностью может быть недоступен для Потребителя.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
7.1.Потребитель несёт обязательства по защите своей персональной информации, и Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за какие-либо спорные ситуации или проблемы, связанные с утечкой персональной информации, вызванной собственной небрежностью Потребителя (например, передача, присваивание или потеря его/её Идентификатора, пароля, средства доступа и т. д., оставляя ПК без выхода из системы и т. п.), присущие проблемы в Интернете (например, уязвимость браузеров, взлом с использованием таких технологии или метода, которые не могут быть предотвращены мерами безопасности, соответствующим применимым законодательством и положениями), и тому подобное, в каждом случае, если это не относится к Компании.
7.2.Потребитель должен постоянно обновлять свою персональную информацию и несёт полную ответственность за любые происшествия, возникающие из-за его/её предоставления неточной информации.
7.3.Если Потребитель незаконно присваивать персональную информацию другого человека, когда подписывается на членство или осуществляет Заказ Товара и Доставки, Потребитель может потерять своё членство и подвергнуться уголовным санкциям.
7.4.Потребитель несёт ответственность за сохранение своего Идентификатора, пароля и т. д., надёжно защищенных. Потребитель не должен передавать или присваивать какие-либо из них третьей стороне. Потребитель несёт обязательства сотрудничать с просьбой Компании регулярно менять свои пароли в целях безопасности в соответствии с Политикой.
7.5.После использования Веб-сайта Потребитель должен выйти из своей учётной записи и закрыть веб-браузер.
7.6.Потребитель должен соблюдать все законы и положения, касающиеся персональной информации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ
8.1.Компания может предоставить Потребителю ссылки на другие Веб-сайты. Однако эта Политика не применима к сбору персональной информации других таких Веб-сайтов.

9. ТЕХНИЧЕСКИЕ/УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1.При обработке персональной информации Потребителя Компания принимает следующие технические/управленческие меры безопасности для обеспечения его/её персональной информации от потери, кражи, утечки, фальсификации или уничтожения:
9.1.1.Шифрование персональной информации:
Пароли Потребителя будут, после одностороннего шифрования, храниться и управляться, и только он/она, который(ая) знает пароли, может проверять и изменять свои пароли.
9.1.2.Меры по борьбе со взломом:
Чтобы предотвратить утечку персональной информации Потребителя в результате вторжения в информационные и коммуникационные сети Веб-сайта, например взлома, хостинг компания работает с системами обнаружения вторжений и брандмауэрами 24 часа в сутки.
9.1.3.Минимизация и обучение менеджеров персональной информации:
Компания ограничивает количество своих сотрудников, которые обрабатывают персональную информацию на требуемом минимальном уровне и внушает им важность защиты персональных данных посредством управленческих мер безопасности, включая, но не ограничиваясь, их обучение.

10. ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
10.1.Компания прилагает все свои усилия, чтобы помочь Потребителям безопасно пользоваться Веб-сайтом. Потребитель может сообщать о любых жалобах на вопросы конфиденциальности в связи с использованием Веб-сайта, лицу, ответственному за управление персональной информацией, и Компания будет оперативно и честно отвечать на сообщения Потребителя.

11. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО УВЕДОМЛЕНИЯ
11.1.Настоящая Политика может быть изменена в соответствии с политикой правительства или по необходимости Компании. Любое дополнение, удаление или пересмотр настоящей Политики будет предварительно уведомлено на Веб-сайте или по электронной почте не позднее, чем за 7 (Семь) дней до даты вступления в силу, и если будет сложно предоставить предварительное уведомление, оно будет извещено при условии доступности без задержки; при условии, что, если какое-либо материальное условие (то есть цель сбора и использования персональной информации, третья сторона, к которой будет предоставляться персональная информация и т. д.) добавляется, удаляется или пересматривается, такое добавление, удаление или пересмотр будет уведомлено предварительно по крайней мере за 30 (Тридцать) дней до даты вступления в силу и, что Политика с внесёнными поправками будет действующим 30 (Тридцать) дней с даты уведомления. Кроме того, в случае, когда любой контент, которому требуется Компанией получать от Потребителя отдельное согласие по любому пункту согласия (то есть, сбор и использование персональной информации, предоставление персональной информации третьей стороне и т.д.) в соответствии с применимым законодательством или положением, будет дополнен или изменён, она будет получать отдельное согласие от него/неё в соответствии с применимым законодательством или положением.

Дата уведомления: 14 августа 2017 г.
Дата вступления в силу: 14 сентября 2017 г.